技術支持

我們擁有9年ERP、OA軟件項目實施及報表開發服務經驗,以及專業高效的技術服務團隊

已累計為100+企業提供ERP、OA軟件系統售后技術維護、系統二次開發增值方案以及IT基礎設施建設運維等服務

5x8h不間斷專業服務,保障您系統高效率運轉

標準服務

對于軟件系統提供如下服務

  • 提供標準功能的解釋和操作指導
  • 提供標準功能的流程解釋和指導
  • 幫助并診斷操作過程中發現的問題是否為系統的Bug,并負責將Bug提交給原廠商,并最終將原廠商的處理結果進行反饋
  • 系統新版本和新功能的通告和解釋
  • 系統新的補丁程序包的通告和解釋
  • 系統配置調整、變更、修改或擴充等方面的技術指導和遠程協助
  • 系統管理的指導
  • 系統問題解答及遠程培訓指導

對于報表開發提供如下服務

  • 報表解釋和操作指導
  • 報表平臺模塊的解釋和操作指導
  • 在原有需求不改變的前提下,保證報表數據的正確
  • 在原有需求不改變的前提下,保證報表平臺模塊正常運行和數據正確
  • 在原有需求不改變的前提下,對原有報表平臺組件或報表基本配置信息或格式的調整 (如增加或刪除字段信息, 界面配置調整或報表格式等) 免費服務
  • 在原有需求不改變的前提下,保證開發的程序的正常運行
  • 報表問題解答及遠程培訓指導

在服務年度維護期間提供5x8h不間斷服務

  • 每年不定期免費培訓1-2次
  • 周一至周五的上午8:30至下午6:00(節、假日除外)
  • 緊急情況下,酌情安排非正常工作時間緊急維護

支持方式

  • 電話支持
  • 遠程QQ在線支持
  • Email郵件支持
  • 現場服務

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常見問題

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報表開發

IT基礎運維

T+正常情況下備份和恢復數據的常用方法是什么?

適用于可以正常登陸軟件并且能正常備份的情況。

1、備份

以系統管理員admin的身份登陸到系統管理,點擊“帳套維護”,選擇好需要備份的帳套,點擊“備份”,設置好備份路徑,保存備份文件即可,備份文件為zip格式的壓縮文件。

2、恢復

登陸到系統管理中,在“帳套維護”里,點擊“恢復”,恢復帳套時有“新建帳套”和“覆蓋帳套”兩種方式,選擇好方式之后,選擇之前備份好的本地文件進行恢復即可。

新建帳套:可以將之前備份的帳套新建成新的帳套號和帳套名稱恢復進來。

覆蓋帳套:恢復某個帳套時,可以將軟件中已存在的某個帳套覆蓋掉恢復進來,被覆蓋帳套就不再顯示。

T3,T6軟件恢復記賬步驟

總賬反記賬,具體操作步驟如下:

1.點擊最上面一行菜單欄的【總賬】——【期末】——【對賬】;

2.在【對賬】界面,同時按【ctrl+h】兩個鍵,系統提示【恢復記賬前功能狀態已被激活】然后點擊【確定】;

3.然后點擊最上面的進入上方菜單【總賬】——【憑證】——【恢復記賬前狀態】,然后選擇恢復方式【最近一次記賬前狀態】或【月初狀態】,點擊【確定】;

4.此時系統會提示要【輸入口令】,【口令】是賬套主管登錄軟件的密碼,有則輸入后點確認,沒有密碼直接點擊【確定】。

溫馨提醒:老版本軟件不需要在對賬界面激活恢復記賬前狀態,直接點擊按照步驟3進行操作即可

T3、T6、U8軟件的反結賬功能怎么實現?

反結賬步驟如下:

1.點擊【月末結賬】,選中需要取消結賬的月份;

2.同時按“CTRL+shift+F6”(如果鍵盤上有Fn鍵,可以同時按“CTRL+shift+F6+Fn”,是一樣的效果);

3.輸入登錄操作員的密碼,【確定】即可

T3軟件怎么進行年結操作?

一.首先備份數據 :

1.用admin的身份登錄系統管理;

2.點擊【賬套】--【備份】,選擇需要結轉的賬套進行備份;

二.建立新年度年度賬 :

1.以賬套主管身份登錄【系統管理】,會計年度選擇【上一年度】;

2.點擊【年度賬】--【建立】-【確定】;

三.做年結操作:

1.以賬套主管再次登入系統管理,會計年度選擇【新的年度】;

2.點擊【年度賬】--【結轉上年數據】,選擇需要結轉的功能模塊。

T3,T6,U8憑證刪除的方法

在軟件中沒有刪除憑證的按鈕的哦,如果憑證有小問題,直接修改就可以了,如果一定要刪除憑證的話,可以參照以下步驟:

1.點擊進入【總賬系統】-【填制憑證】,在界面選擇【制單】-【作廢/恢復】憑證;

2.然后再點擊【制單】-【整理憑證】,整理就是刪除憑證的過程;

3.如果需要整理斷號的話,就在下一步【是否整理憑證斷號】提示中點擊【是】,既刪除憑證,并整理憑證的斷號。

在T3軟件里怎么取消審核?

1.雙擊點開T3圖標,用戶名填寫審核人的用戶名和密碼,登錄軟件;

2.點擊最上面菜單欄的【總賬】-【憑證】-【審核憑證】,選擇需要審核憑證的月份等過濾信息,點擊【確定】進行過濾;

3.在過濾出來的【憑證審核】界面中,選中需要取消審核的憑證,點擊下面的【取消審核 】。

溫馨提醒:成批取消審核的話,雙擊點開任何一張憑證,點擊憑證界面最上面功能菜單的【審核】-【成批取消審核】即可

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